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Onlineshopbestellung

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Onlinekäufe

Sie können bei uns Edelmetalle im Onlineshop kaufen, welche Ihnen zugestellt werden, oder alternativ nach Terminvereinbarung abgeholt werden können.

Sicherheit und Datenschutz
Um Ihnen grösstmögliche Sicherheit beim Onlinekauf zu geben bieten wir Ihnen:

1. Trusted-Shops zertifizierter Onlineshop.
2. SSL-verschlüsselter Bestellprozess.
3. Keine Registrierungspflicht für Privatkunden.
4. Datenschutz: Wir erheben nur Daten, welche für die Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
5. Eigene Valorenversicherung: Erforderliche Sendungen sind über unsere eigene Valorenversicherung in
    voller Höhe zusatzversichert, Sie tragen kein Versandrisiko.
6. Neutrale Verpackung: Kein Erkennen des Inhalts durch entsprechende Aufschriften.
7. Neutrale Zustellung: Bis Warenwert € 25.000,00 erfolgt die Zustellung in neutralen Fahrzeugen, DHL
    oder Kurierdienst.
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8. Kein Vorkassezahlungsrisiko: Wir bieten Ihnen einen zusätzlichen Schutz gegen Lieferausfall in Höhe von bis zu 20.000,00 pro Kauf an, der im Bestellprozess optional gegen geringe Gebühr zugebucht werden kann. pfeil_10h_3C638F Hier erfahren Sie mehr.

 
So gehts:

1. Registrierung
    Private Kunden können ohne Registrierung kaufen. Gewerbliche Kunden müssen sich registrieren.

2. Produkte auswählen
    Wählen Sie die Kategorie und darin die gewünschten Artikel aus, indem Sie diese in den Warenkorb
    legen. Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten und die gewünschte  Lieferadresse angegeben haben, schließen
    Sie Ihre Bestellung ab. Das maximale Warengewicht / Versandeinheit beträgt 20 Kg. Wird dies
    überschritten, sind mehrere Käufe zu tätigen.

3. Eingangsbestätigung mit Rechnung erhalten
    Anschließend erhalten Sie an Ihre angegebene Email-Adresse die Eingangsbestätigung mit
    Zahlungsdaten Ihrer Bestellung.

4. Bezahlung
     Käufe sind innerhalb von zwei Bankenarbeitstagen per Vorkasse auf unser Konto zu bezahlen. Nach
     § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 8 BGB, besteht kein Widerrufsrecht.

5. Zahlungseingangsbestätigung
    Wir bestätigen per Email den Zahlungseingang.

6. Versand / Abholung
    Anschließend werden Ihre Edelmetalle entweder an Sie (Versandkauf) oder zur Abholung nach Konstanz
    (Abholkauf) versendet. Wir bestätigen per Email den Versand oder benachrichtigen Sie, sobald die
    Edelmetalle abgeholt werden können.

7. Sendungsverfolgung
    Wir teilen Ihnen per Email die Sendungsnummer mit, womit Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen
    können.