Bestellablauf im Onlineshop

Sie können bei uns täglich rund um die Uhr Edelmetalle im Onlineshop kaufen, welche Ihnen valorenversichert zugestellt werden.

Sicherheit und Datenschutz
Um Ihnen grösstmögliche Sicherheit beim Onlinekauf zu geben bieten wir Ihnen:

 

• Trusted-Shops zertifizierter Onlineshop
• SSL-verschlüsselter Bestellprozess, Hosting in Deutschland.
• Keine Registrierungspflicht für Privatkunden.
• Datenschutz: Wir erheben nur Daten, welche für die Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
• Eigene Valorenversicherung: Erforderliche Sendungen sind über unsere eigene Valorenversicherung in voller Höhe zusatzversichert, Sie tragen kein Versandrisiko.
• Neutrale Verpackung: Kein Erkennen des Inhalts durch entsprechende Aufschriften.
• Persönliche Zustellung: Ab Warenwert € 500,01 erfolgt die Zustellung persönlich, keine Ablageorte, ect. Sollten Sie nicht anwesend sein, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte.
• Kein Vorkassezahlungsrisiko: Wir bieten Ihnen einen zusätzlichen Schutz gegen Lieferausfall in Höhe von bis zu € 20.000,00 pro Kauf an, der im Bestellprozess optional gegen geringe Gebühr zugebucht werden kann. > Hier erfahren Sie mehr.

So gehts:

1. Keine Registrierung erforderlich
Private Kunden können ohne Registrierung kaufen, Sie müssen kein Konto anlegen. Eine Registrierung hat den Vorteil, dass Sie Ihre Bestellungen komfortabel verwalten können.

2. Produkte auswählen
Wählen Sie die Kategorie und darin die gewünschten Artikel aus, indem Sie diese in den Warenkorb legen. Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten und die gewünschte  Lieferadresse angegeben haben, schließen Sie Ihre Bestellung ab.

3. Eingangsbestätigung erhalten
Sie erhalten an Ihre angegebene Email-Adresse die Eingangsbestätigung mit den Details Ihrer Bestellung.

4. Auftragsbestätigung erhalten
Anschließend erhalten Sie nach Prüfung an Ihre angegebene Email-Adresse die Auftragsbestätigung mit Zahlungsdaten Ihrer Bestellung.

5. Bezahlung
Käufe sind innerhalb von zwei Bankenarbeitstagen per Vorkasse auf unser Konto zu bezahlen. Nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 8 BGB, besteht kein Widerrufsrecht.

6. Zahlungseingangsbestätigung
Wir bestätigen per Email den Zahlungseingang.

7. Versand
Anschließend werden Ihre Edelmetalle sicher und neutral verpackt an Sie versendet.

8. Sendungsverfolgung
Wir teilen Ihnen per Email die Sendungsnummer mit, womit Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.